Retour gratuit

Allemagne

Pour un retour depuis l'Allemagne, veuillez utiliser l'étiquette de retour ci-jointe et la coller sur le colis. Vous pouvez déposer le colis au bureau de poste le plus proche. Si possible, retirez tous les autocollants d'emballage (codes-barres) afin d'éviter toute erreur d'acheminement du colis retourné.

S'il n'y a pas d'autocollant de retour dans le colis, veuillez utiliser le lien suivant pour les retours depuis l'Allemagne :
Étiquette de retour Allemagne
Sinon, veuillez contacter notre service à la clientèle.

Autriche, Danemark, Espagne, Finlande, France, Hongrie, Irlande, Italie, Luxembourg, Pologne, République tchèque, Royaume-Uni, Slovénie, Suède, Pays-Bas et Belgique

Pour un retour depuis l'étranger, vous pouvez générer votre étiquette de retour gratuitement en cliquant sur le lien correspondant. Veuillez l'imprimer et la coller sur le colis. Si vous n'avez pas d'imprimante, vous pouvez saisir votre adresse e-mail dans le formulaire de retour DHL. Vous recevrez ainsi un e-mail de DHL contenant un QR Code. Présentez le QR Code sur votre smartphone dans une agence DHL, un relais colis, un service de livraison ou une Packstation DHL. DHL imprimera ensuite l'étiquette pour vous. Vous pouvez remettre le colis au magasin associé à l’agence postale indiquée sur l’étiquette de retour (nationale).

Étiquette de retour Autriche
Étiquette de retour Danemark
Étiquette de retour Espagne
Étiquette de retour Finlande
Étiquette de retour France
Étiquette de retour Hongrie
Étiquette de retour Irlande
Étiquette de retour Italie
Étiquette de retour Luxembourg
Étiquette de retour Pologne
Étiquette de retour République tchèque
Étiquette de retour Royaume-Uni
Étiquette de retour Slovénie
Étiquette de retour Suède
Étiquette de retour Pays-Bas
Étiquette de retour Belgique

Veuillez s'il vous plaît conserver le reçu de livraison dans un endroit sûr pour toute question que vous pourriez vous poser. Si vous avez des questions concernant l'étiquette de retour, veuillez s'il vous plaît contacter notre service client.

Dès que nous aurons reçu votre retour dans notre entrepôt, nous vous en informerons par e-mail.

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