So funktioniert eine Telefonbestellung bei SCHIESSER
Bei SCHIESSER können Sie im Onlineshop einkaufen, vor Ort in einer unserer Filialen – oder Sie bestellen bequem per Telefon, ganz einfach von Zuhause.
Montag – Freitag von 8.00 – 20.00 Uhr
Samstag von 8.00 – 18.00 Uhr
Schritt für Schritt: So geben Sie eine Telefonbestellung auf
WICHTIG: Bevor Sie unseren Bestellservice nutzen, nehmen Sie bitte unsere AGBs, das Widerrufsrecht und die Datenschutzerklärung zur Kenntnis.
1. Öffnen Sie unseren Onlineshop in Ihrem Browser. Wählen Sie Ihre Wunschprodukte aus. Notieren Sie sich dann deren Artikelnummer und die Größe, die Sie bestellen möchten. Achten Sie darauf, dass die Produkte verfügbar sind.
Die Artikelnummer finden Sie in unserem Onlineshop auf den einzelnen Produktseiten oberhalb des Preises.
2. Rufen Sie unsere kostenfreie Bestellhotline an unter 0800 7237692.
3. Nennen Sie unseren Mitarbeitenden die Artikelnummern und Größen Ihrer gewünschten Produkte.
4. Möchten Sie einen gültigen Gutscheincode einlösen, können Sie das nun tun, indem Sie unseren Mitarbeitenden den Code nennen.
5. Teilen Sie unseren Mitarbeitenden Ihre Kontaktdaten mit, Ihre Rechnungsadresse und eine Lieferadresse, falls diese von Ihrer Rechnungsadresse abweicht.
6. Wählen Sie Ihre Zahlungsmethode aus: Rechnungskauf oder Vorkasse.
7. Abschließend fassen unsere Mitarbeitenden Ihre Bestellung noch einmal zusammen. Ist alles korrekt, müssen Sie nur noch unseren AGBs und unserem Widerrufsrecht zustimmen.
8. Ihre Bestellung ist abgeschlossen. Ihre Artikel erhalten Sie per Post, Ihre Rechnung liegt dem Paket bei.
Häufig gestellte Fragen
Aus welche Ländern kann ich per Telefon bestellen?
Aktuell ist die Bestellhotline nur für Bestellungen und Lieferungen in Deutschland verfügbar.
Welche Zahlarten gibt es?
Sie können wählen zwischen Vorkasse und Rechnungskauf.
Wie kann ich meine Bestellung nachverfolgen?
Geben Sie bei der Telefonbestellung eine E-Mail-Adresse an, dann erhalten Sie Aktualisierungen per E-Mail.
Brauche ich für die Bestellung per Telefon eine E-Mail-Adresse?
Sie brauchen keine E-Mail-Adresse. In diesem Fall erhalten Sie Ihre Bestellbestätigung und unsere AGBs per Post, bekommen aber keine Aktualisierungen zu Versand- und Lieferstatus Ihrer Bestellung.
Wen kann ich bei Rückfragen kontaktieren?
Bei Fragen zu Ihrer (Telefon-)Bestellung steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung.