Wir nehmen gerne jede Bestellung entgegen, ohne Mindestbestellwert.

Wir bieten keine telefonische Bestellung an, in unserem Onlineshop können Sie dafür rund um die Uhr bestellen.

Bei Fragen rund um Ihre Bestellung, Reklamation oder Retoure steht Ihnen unser Kundenservice unter kundenservice@schiesser.com zur Verfügung.

Bestellungen, die Sie abgeschickt haben, können wir wegen unseres automatisierten Prozesses nicht mehr stornieren. Selbstverständlich können Sie Ihr Paket aber innerhalb von 28 Tagen zurückschicken und sich den Bestellbetrag über Ihre gewählte Zahlungsweise erstatten lassen. Hier finden Sie mehr Informationen zur Abwicklung von Retouren.

Wenn Ihr Wunschartikel in Ihrer Grösse ausverkauft sein sollte, können Sie Ihre Grösse in der Grössenauswahl anfragen. Sobald der Artikel wieder verfügbar ist, benachrichtigen wir Sie per Mail. Dann lohnt es sich, schnell zu sein, da alle Interessenten die Benachrichtigung erhalten und wir die Grössen nicht reservieren können. Sollte eine Grösse mehr als drei Monate nicht lieferbar sein, wird Ihre Anfrage automatisch gelöscht.

Wenn Sie einen Artikel erhalten, den Sie nicht bestellt haben, schicken Sie ihn einfach an uns zurück. 

Folgen Sie hierfür bitte diesem Link und nutzen den Service pick@home.

Um einen Artikel umzutauschen, schicken Sie einfach den betreffenden Artikel zurück und bestellen ihn in der gewünschten Variation erneut. Den Kaufbetrag des zurückgeschickten Artikels erstatten wir Ihnen über die gewählte Zahlungsweise.

Wir versenden unsere Bestellungen in der Regel innerhalb eines Werktages, daher muss Ihre Stornierung innerhalb von 24 Stunden erfolgen. Dafür kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter kundenservice@schiesser.com. Andernfalls schicken Sie Ihre Bestellung nach Erhalt einfach zurück.

In seltenen Fällen ist ein Artikel bereits ausverkauft, wenn er im Shop noch als verfügbar angezeigt wird. Hier prüfen wir zunächst, ob wir den Artikel aus anderen Lagerbeständen nachliefern können. Sollte das nicht möglich sein, storniert unser System Ihre Bestellung automatisch. Je nach Zahlungsweise erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung.